Glasfaserausbau in unserem Wohnungsbestand startet
NetCologne baut das Glasfasernetz in unserem Wohnungsbestand – im November 2026 startend – schrittweise aus. Damit werden nach und nach unsere Gebäude und Wohnungen mit Glasfaseranschlüssen ausgestattet.
Foto: magnifik.com
Was passiert?
NetCologne erneuert die Netze und Hausanschlüsse schrittweise nach technischer Dringlichkeit. In Bereichen, in denen es vergleichsweise viele Beschwerden zur bestehenden Versorgung gibt, kann der Glasfaserausbau früher beginnen.
Die Arbeiten werden durch von NetCologne beauftragte Fachunternehmen durchgeführt.
Wann finden die Arbeiten statt?
Der Ausbau erfolgt nach und nach in verschiedenen Gebäuden. Wenn Ihr Gebäude an der Reihe ist, erhalten Sie rechtzeitig Informationen zum geplanten Installationstermin. Für die Arbeiten ist der Zugang zu Ihrer Wohnung erforderlich. Bitte stellen Sie sicher, dass zum angekündigten Termin jemand in Ihrer Wohnung anwesend ist.
Eine individuelle Terminabsprache oder zeitliche Eingrenzung ist in der Regel nicht möglich, da die Arbeiten innerhalb eines Gebäudes aufeinander aufbauen.
Wie wird der Glasfaseranschluss verlegt?
Nach Möglichkeit werden vorhandene Leitungswege genutzt, zum Beispiel Leerrohre oder vorhandene Schächte. Ist dies nicht möglich, können Leitungen sichtbar auf der Wand verlegt werden. Für die Installation benötigen die Fachkräfte freien Zugang zur Antennenanschlussdose (TV) in der Wohnung. Je nach Gebäude kann zudem der Zugang zu Kellerräumen erforderlich sein.
Was kostet die Installation?
Für die Installation des Glasfaseranschlusses entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.
Was ändert sich beim Fernsehen?
Mit der Umstellung auf Glasfaser wird das bisherige Kabelfernsehen über das Koaxialnetz nicht mehr durch die Genossenschaft bereitgestellt. Bereits seit 2024 dürfen die Kosten für Kabelfernsehen nicht mehr über die Betriebskosten abgerechnet werden. Die Wohnungsgenossenschaft Köln-Sülz eG hat das Angebot bis zum Ende des bestehenden Rahmenvertrags mit NetCologne Ende 2026 noch kostenfrei weitergeführt.
Künftig können Sie das gewünschte TV-Angebot individuell bei einem Anbieter Ihrer Wahl buchen.
Wo erfahre ich meinen Installationstermin?
Wenn die Glasfaserinstallation in Ihrem Gebäude ansteht, werden Sie über den konkreten Termin im Serviceportal und per Aushang im Hausflur informiert. Da uns die Termine teilweise ebenfalls kurzfristig durch die ausführenden Unternehmen mitgeteilt werden, kann die Vorlaufzeit in einzelnen Fällen kurz sein. Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
Danke für Ihr Mitwirken.
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